よくある質問FAQ

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よくある質問FAQ

質問 回収場所が複数ある場合でも、お願いしてよろしいでしょうか?
回答 複数の場合でも、チャーター便であれば頂きます。
質問 雨が降ってきた場合は、どのようになるのでしょうか?
回答 ゴミ回収なら雨天でも対応させて頂きます。リサイクル品や骨董品の場合は、状況に応じて対応させて頂きます。
質問 料金の支払いはどのようにするのでしょうか?
回答 基本的に現金のお支払いでお願いしております。
質問 アパートの前の道路にトラックを止める程の道路幅がないのですが、お願いすることはできるのでしょうか?
回答 台車を利用等、状況に応じて対応させて頂きます。見積りの段階か事前に教えて頂ければ、大変助かります。
質問 ゴミの回収をお願いするときに注意することはありますか?
回答 ゴミには種類があります。ゴミの種類によって回収する許可が異なります。京都レオでは、京都市の場合については一般廃棄物でも産業廃棄物でも対応致しております。お客様のお問い合わせ時にヒアリングを行いどのようなゴミなのか確認しておりますので、京都レオにお気軽にご相談ください。
質問 曜日指定や時間指定の回収はできるのでしょうか?
回答 トラックチャーター便で回収させて頂きます。時間については、当日の状況で遅れる場合は、直ちに連絡をさせて頂きます。
質問 1回にどれぐらいの量を回収できるのでしょうか?
回答 目安として家一軒分の量なら1日で回収させて頂きます。
質問 急遽お願いしたい当日のゴミ回収はできるのでしょうか?
回答 当日のご連絡でも可能です。(ゴミ回収が混み合っている時間帯が有りますことはご了承下さい。)
質問 リサイクル品とゴミと区別がつかないのですが、無料または有料で引き取ってもらうことはできますでしょうか?
回答 リサイクル品・骨董品の買い取り査定ができるか仕分けして引き取らせて頂きます。買い取りが出来る場合は、ゴミ回収の料金と精算することができますので、ぜひご相談ください。
質問 ゴミの回収と引っ越しを同時にしたいのですが出来ますでしょうか?
回答 同日に可能です。

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